1. Визначення термінів

Бонусна Програма (Програма) – комплексна система заходів, що невід’ємною частиною Договору та регулює взаємовідносини між Організатором та Учасниками Програми, в рамках якої Учасники мають можливість отримувати та накопичувати бонуси.

Організатор та Виконавець Програми – особа, яка відповідно до субліцензійного договору виступає Ліцензіатом, а саме Товариство з обмеженою відповідальністю «Епіцентр Маркетплейс». Місцезнаходження: 02139, м. Київ, вул. Братиславська, 11.

Учасники Бонусної програми – особи (а також їх співробітники та уповноважені представники), які уклали субліцензійні договори, з ТОВ «Епіцентр Маркетплейс», відповідно до яких їм було надано доступ до особистого Кабінету на онлайн-платформі, а також задля реалізації відповідного функціоналу особистого Кабінету онлайн-платформи доступ до веб-сайту.

Політика конфіденційності – умови роботи з конфіденційною інформацією на Порталі, яка є невід'ємною частиною цієї Угоди та розміщена за посиланням.

Онлайн-платформа – Інтернет-сайт, розміщений за адресою admin.epicentrm.com.ua, що є сукупністю наступних елементів: програмної складової (архітектура, програмний код), зовнішнього оформлення сайту (дизайн), баз даних, інформаційного наповнення (контент сайту: тексти, графічні зображення, аудіо- та відеофайли тощо), інших об’єктів права інтелектуальної власності, за винятком будь-яких торговельних марок, пов’язаних між собою та відповідно структурованих. Веб-сайт, зокрема, надає можливість здійснювати пропонування до продажу товарів/послуг, оформлення замовлень товарів/послуг, здійснення купівлю-продаж товарів/послуг.

Застосунок - мобільний додаток «Кабінет мерчанта», який є версією онлайн-платформи адаптованою для роботи на смартфонах, планшетах та інших мобільних пристроях та може бути завантажений з онлайн-магазинів мобільних застосунків, таких як App Store, Google Play, Windows Phone Store та інших.

Бонусний рахунок Учасника Програми – сукупність облікових та інформаційних даних в системі Організатора Програми на якому накопичуються та зберігаються бонуси, а також з якого відбувається списання необхідної кількості бонусів для оплати платежів, передбачених Договором.

Бонус – умовна облікова одиниця, яка нараховується на Бонусний рахунок Учасника програми в рамках Бонусної Програми відповідно до схем/умов нарахування, встановлених Організатором і які можна використати для розрахунку за використання торговельної марки Організатора Програми відповідно до правил Програми.

Спеціальні програми лояльності – розроблені Організатором Спеціальні бонусні програми, які діють в рамках Бонусної Програми строки та додаткові умови яких Організатор повідомляє Учасникам додатково шляхом розміщення на Порталі.

Договір – субліцензійний договір, укладений між Організатором та Учасником програми, відповідно до якого було надано доступ до особистого Кабінету на онлайн-платформі, а також задля реалізації відповідного функціоналу особистого Кабінету онлайн-платформи, доступ до веб-сайту.

Особистий кабінет – розділ онлайн-платформи, що сформований як сукупність елементів того ж виду (але необов’язково усіх), що і онлайн-платформа загалом, відповідно до структури онлайн-платформи та специфіки побудови особистого Кабінету, функціональним призначенням якого є, зокрема, розміщення на веб-сайті пропозиції товарів та/або послуг для пропонування та/або продажу товарів та/або послуг на веб-сайті.

2. Територія та строки Програми

2.1. Програма діє на території України (за винятком тимчасово окупованої території відповідно до Закону України від 18.01.2018 № 2268-VIIІ у Донецькій та Луганській областях, Автономній республіці Крим та місті Севастополі) через глобальну мережу «Інтернет» засобами Інтернет-сайту admin.epicentrm.com.ua.
2.2. Бонусна Програми вступає в силу з моменту її розміщення на сайті admin.epicentrm.com.ua та діє до 31 грудня 2022 року (включно), якщо Організатор Програми не повідомить про інше шляхом розміщення відповідного повідомлення на Порталі. Щодо строків дії Спеціальних програм лояльності Організатор Програми повідомляє додатково шляхом розміщення відповідної інформації на сайті admin.epicentrm.com.ua.
2.3. Організатор має право змінити період дії Програми, Території Програми, умов нарахування та використанні Бонусів та інших умов Програми, за умови оприлюднення таких змін на Порталі, як з, так і без попереднього повідомлення про внесення відповідних змін та/або шляхом публікації цих Правил у оновленій редакції.

3. Участь у Програмі

3.1. Учасником програми може стати особа (а також її співробітники та уповноважені представники), яка уклала субліцензійний договір, з ТОВ «Епіцентр Маркетплейс», відповідно до якого їй було надано доступ до особистого Кабінету на онлайн-платформі та Застосунку, а також задля реалізації відповідного функціоналу особистого Кабінету онлайн-платформи доступ до веб-сайту та якиа виконала інші умови заходів, які є частиною цієї Бонусної Програми.
Додаткова інформація про Учасників та необхідні вимоги зазначається Організатором окремо щодо кожної окремої Спеціальної програми лояльності.
3.2. Інформацію про кількість нарахованих Бонусів можна дізнатися в Особистому кабінеті Учасника Програми.
3.3. Одному зареєстрованому Учаснику Бонусної Програми може бути присвоєно одночасно не більше одного Бонусного Рахунку в Програмі.
3.4. У разі, якщо Учасник Програми порушує умови цієї Бонусної Програми та/або Спеціальних програм лояльності, які запроваджуються Організатором Програми та /або інших правил, передбачених Договором, Організатор залишає за собою право призупинити або припинити участь у Бонусній Програмі такого Учасника шляхом ануляції бонусів з Бонусного рахунку за умови направлення такому Учаснику попереднього повідомлення. Організатор Програми не несе відповідальності за будь-які втрати чи збитки, які виникають в результаті таких дій.
3.5. У випадку припинення співпраці за Договором, Бонусний рахунок такого Користувача анулюється разом з нарахованими на ньому Бонусами, які не підлягають відновленню.
3.6. Користувачі можуть скористатися Бонусами виключно при сплаті платежів за користування торговельною маркою, передбачених Договором, якщо в Спеціальній програмі лояльності не зазначені Організатором інше.
3.7. Учасник надає право Організатору Програми надсилати йому інформацію про Спеціальні програми лояльності в рамках дії цієї Програми за допомогою смс-повідомлень, електронної пошти та інших засобів комунікацій.

4. Нарахування Бонусів

4.1. У рамках дії Програми її Учасники накопичують Бонуси, що можуть бути використані згодом відповідно до цих Правил та інших Спеціальних програм лояльності.
4.2. Кількість накопичених Бонусів відображається на Бонусному рахунку Учасника програми в Особистому кабінеті у вигляді суми.
4.3. Організатор має право анулювати з Бонусного Рахунку Учасника Програми Бонуси, зараховані помилково, а також у разі порушення Учасником Програми умов цих Правил та/або правил Спеціальних програм лояльності пропозицій та у інших випадках, передбачених цими Правилами.

5. Використання Бонусів

5.1. Бонус не є засобом платежу, не може бути отриманий в грошовому еквіваленті, не є товаром/послугою/майном, в тому числі нематеріальним активом, і не може продаватися за оплату іншим Учасниками програми чи в інший спосіб передаватися третім особам.
5.2. Скористатися нарахованими бонусами Учасник програми може після їх нарахування.
5.3. Бонус можна використати при сплаті платежів за користування торговельною маркою, передбачених Договором із розрахунку 1 бонус дорівнює 1 гривня, якщо Організатором не встановлено інше.
5.4. Бонуси можуть бути використані протягом строку дії Договору, або строку який вказаний Організатором Програми щодо відповідної Спеціальної програми лояльності в рамках цієї Бонусної Програми.
4.5. Невикористані Учасником протягом періоду дії відповідної Спеціальної програми лояльності Бонуси, анулюються.

5. Інші умови

5.1. Організатор Програми на свій розсуд має право вносити будь-які зміни в діючі Правила участі в будь-який час, інформація про внесені зміни направляється Учаснику програми на його електронну пошту та/або в Особистий кабінет.
5.2. Організатор Програми залишає за собою право призупинити або припинити Програму в будь-який час, повідомивши про це Учасника програми не пізніше ніж з10 (десять) календарних днів шляхом відповідної публікації на сайті та/або шляхом направлення повідомлення на електронну адресу Користувача та/або в Особистий кабінет.
В усіх питаннях, щодо відносин з Учасниками Програми, Організатор Програми керується цими правилами та вимогами чинного законодавства України.