На підставі п.3 Додатку 5 до Субліцензійного договору, ця інструкція є його невідʼємною частиною.
Підключення та налаштування Оплати частинами від ПриватБанк
Оплата частинами від ПриватБанк дозволяє покупцям сплачувати суму замовлення поступово рівними частинами, а вам отримати оплату на свій рахунок повністю. Покупці зможуть легше зважитися на покупку та замовляти дорожчі товари, що дозволить вам збільшити середній чек і обсяг продажів. Оплата частинами доступна лише для клієнтів ПриватБанк. У разі необхідності покупець може відкрити кредитну картку через застосунок банку. Процес оформлення заявки на оплату частинами займає всього кілька хвилин у мобільному застосунку, без потреби в документах та додаткових перевірках.
Умови банку:
- Мінімальна сума розстрочки: 300 грн
- Максимальна сума розстрочки: 500 000 грн
- Процентна ставка (від суми кредиту, на місяць) - 0,01%
- Доступний строк, платежів: 2-3
- Перший платіж - в день оформлення
- Комісія для магазину - в залежності від кількості платежів
Важливо !
Зарахування коштів продавцю відбувається на вказаний при підключенні послуги кредитування IBAN, протягом доби після отримання замовлення клієнтом. Комісія від суми операції залежить від кількості частин (2 або 3). З тарифами ви можете ознайомитися за посиланням.
Зверніть увагу, КБ ПриватБанк утримує комісію за еквайринг в розмірі 1,3% додатково до комісії від кількості платежів!
Ви можете подати заявку на підключення послуги та налаштувати відображення оплати частинами для товарів через особистий кабінет користувача на Епіцентр маркетплейс.
Як підключити послугу Оплата частинами від ПриватБанк
Важливо !
Розрахунковий рахунок в ПриватБанк має бути відкритий на того ж контрагента, який підписав Договір про співпрацю з Епіцентр Маркетплейс.
Послідовність дій при підключенні наступна:
1. Авторизуйтесь в особистому кабінеті користувача на Епіцентр Маркетплейс.
2. Перейдіть в розділ "Налаштування", оберіть підрозділ "Налаштування компанії" бокового меню.
3. Натисніть на вкладку "Оплата та доставка" у верхній частині вікна.
4. У блоці "Оплата частинами ПриватБанк" натисніть на повзунок.
Заявку на підключення послуги Оплата частинами буде відправлено в ПриватБанк автоматично, про що ви отримаєте повідомлення: "Ваша заявка успішно подана в Банк! За необхідності, надайте запитувані документи в Приватбанк та очікуйте додаткове сповіщення про активацію!"
Необхідні для підключення дані компанії буде автоматично передано до сервісу "Інтернет оплата частинами".
Якщо ваша заявка вже обробляється Банком, ви отримаєте повідомлення:: "Ваша заявка оброблюється Банком! За необхідності, надайте запитувані документи в Приватбанк та очікуйте додаткове сповіщення про активацію!"
Зверніть увагу !
Система перевірить внесені дані на відповідність умовам:
- вказаний у заявці IBAN повинен належати рахунку, відкритому в ПриватБанк,
- вказаний у заявці IBAN повинен належати рахунку, що відкритий на активного контрагента компанії,
- вказаний номер телефону повинен відповідати формату операторів мобільного зв'язку України.
⚠️ Якщо налаштування контрагента містять неповні або невалідні дані, то вам буде запропоновано додати їх вручну через вікно "Налаштування оплати частинами ПриватБанк".
Внесіть актуальні IBAN та номер телефону та натисніть кнопку "Зберегти" для подачі заявки на підключення послуги Оплата частинами від ПриватБанк.
⚠️ Якщо внесені вами дані не відповідають зазначеним вимогам, ви отримаєте повідомлення про помилку.
⚠️ Якщо ви не завантажили логотип компанії, подання заявки буде недоступним. Ви отримаєте сповіщення: "Увага! Подача заявки на підключення неможлива, оскільки відсутній логотип компанії. Додайте логотип згідно інструкції та повторіть спробу".
Ви можете ознайомитися з умовами додавання логотипу за посиланням.
Зверніть увагу на те, що активація налаштувань відбудеться лише після погодження банком заявки на її підключення. Тому після подання заявки повзунок залишатиметься у неактивному стані.
Важливо!
Термін розгляду заявок на підключення оплати частинами від ПриватБанк має обмеження 30 діб. У випадку залишення в зазначений термін без розгляду заявки на підключення оплати частинами від ПриватБанк її буде відкликано та видалено, про що ви отримаєте повідомлення в дзвіночок. За необхідності, повторіть спробу подачі заявки на підключення оплати частинами від ПриватБанк відповідно до цієї інструкції.
Зверніть увагу !
Під час перевірки банком по заявці на підключення послуги, ви можете отримати відмову. Ви отримаєте повідомлення у дзвіночок в особистому кабінеті та пуш-сповіщення у застосунок. Налаштування оплати частинами від ПриватБанк надалі буде недоступне для активації. У такому разі зверніться до представника ПриватБанк для уточнення деталей.
5. У разі необхідності надання додаткових документів для вашої компанії в сервісі "Інтернет оплата частинами" перейдіть на сторінку сервісу. Авторизуйтесь використовуючи номер телефону, який ви подали у заявці.
6. У разі необхідності підписання Угоди про підключення до послуги Оплата частинами від ПриватБанк ознайомтеся з нею та натисніть кнопку «Згоден»..
У спливаючому вікні відскануйте QR-код за допомогою мобільного застосунку Приват24 для Бізнесу для підписання угоди за допомогою кваліфікаційного підпису SmartID.
7. Після реєстрації відкриється вікно вашого магазину, де ви зможете активувати необхідні параметри.
Після успішної перевірки службою моніторингу переконайтесь, що тестовий режим було вимкнено. У вкладці «Співробітники» ознайомтеся з переліком працівників, яким надано доступ до особистого кабінету. За потреби додайте або видаліть співробітників та призначте їм ролі в кабінеті «Оплата частинами».
Якщо у вас виникнуть питання щодо роботи кабінету ПриватБанку, звертайтеся за відповідними контактами:
- З питань активації та перевірки магазину звертайтеся за електронною адресою: monitoringmerchant@privatbank.ua.
- З технічних питань та питань щодо роботи кабінету звертайтеся за електронною адресою: ipp.support@privatbank.ua.
Також ви можете описати питання, що виникли, у чаті в кабінеті «Оплата частинами».
9. Після підписання договору банк призначить для вашого магазину унікальний сервісний ключ. Ви отримаєте повідомлення у дзвіночок про успішне підключення послуги.
Натисніть на "Перейти до налаштувань" в отриманому повідомленні. Вас буде переведено в розділ "Налаштування". У блоці "Оплата частинами ПриватБанк" можна переглянути деталі налаштувань, зокрема мінімальну ціну товару. За замовчуванням встановлено значення 300 грн. Відповідно всі товари, що відповідають цій сумі, будуть доступні для оформлення кредиту. Активний повзунок означає, що налаштування вже активне.
В цьому ж блоці ви можете переглянути сервісний ключ. Для цього натисніть на кнопку "Переглянути подробиці".
Наступного дня після активації налаштування "Оплата частинами ПриватБанк" на сайті Епіцентр поруч із вашими товарами з'явиться іконка банку, яка вказуватиме на можливість оформлення товару в кредит.
Як встановити мінімальну ціну на товар
Щоб змінити її натисніть на зазначений напис в блоці "Оплата частинами ПриватБанк".
Введіть нове значення мінімальної ціни товару у вікні "Налаштування оплати частинами ПриватБанк". Для застосування змін натисніть кнопку "Зберегти".
Вам надійде повідомлення про успішне збереження змін. Нова мінімальна ціна почне діяти для товарів у вашому магазині з наступного дня.
Як деактивувати та повторно активувати послугу Оплата частинами ПриватБанк
1. Перейдіть в розділ "Налаштування" та оберіть підрозділ "Налаштування компанії" бокового меню особистого кабінету.
2. Натисніть на вкладку "Оплата та доставка" у верхній частині вікна.
3. Натисніть на повзунок у блоці "Оплата частинами ПриватБанк".
Вам буде відображено повідомлення про збереження змін, а повзунок в блоці "Оплата частинами ПриватБанк" перейде в деактивований стан.
Після деактивації налаштувань:
- Опція Оплата частинами ПриватБанк для товарів у вашому магазині перестане відображатися на наступний день.
- Для замовлень, що були оформлені з Оплатою частинами ПриватБанк до деактивації налаштування, спосіб оплати не змінюється.
- Налаштування мінімальної ціни для оплати частинами стане недоступним.
Важливо !
Якщо ви бажаєте припинити співпрацю з ПриватБанк, зверніться до представника банку щодо розірвання договору.
Для повторної активації вже підключеної послуги Оплати частинами ПриватБанк достатньо натиснути на повзунок в блоці "Оплата частинами ПриватБанк".
Мінімальна ціна для оплати частинами стане знову доступна для налаштування. Можливість оплати частинами для товарів почне відображатись починаючи з наступного дня.
Автоматичне відключення Оплати частинами при зміні контрагента
Щоб скористатися послугою вам потрібно для нового контрагента повторно виконати підключення послуги, як описано в даній інструкції.
ПОВ'ЯЗАНІ СТАТТІ