На підставі п.3 Додатку 5 до Субліцензійного договору, ця інструкція є його невідʼємною частиною.
Підключення до Монобанк: оплата карткою на сайті
Monobank — зручний банк для платежів та швидке підключення до вашого магазину електронної платіжної системи.
Переваги еквайрингу Monobank
- Швидке підключення - процес активації займає мінімум часу та здійснюється через мобільний застосунок банку.
- Низька комісія - 1,3 % від суми кожної операції.
- Широкий вибір способів оплати для клієнтів:
- Оплата картками Visa/MasterCard.
- Підтримка Google Pay та Apple Pay для мобільних платежів.
Що потрібно для підключення?
- Бути клієнтом Monobank. Якщо у вас ще немає рахунку, його легко відкрити через мобільний застосунок.
- Мати рахунок на юридичну особу. Рахунок може бути відкритий для ФОП або ТОВ.
- Підписати заяву приєднання. Після заповнення анкети банк перевірить ваші дані та підготує заяву, яку необхідно підписати в мобільному застосунку.
Як підключити еквайринг Monobank?
- Увійдіть до особистого Кабінету та перейдіть до розділу "Налаштування" → "Налаштування компанії" → "Оплата та Доставка".
- На картці Еквайринг "Monobank" натисніть кнопку "Підключити оплату онлайн".
3. При натисканні на «Підключити оплату карткою» відкривається форма подачі заявки.
Поле «Контрагент» та поле ІПН/ЄДРПОУ заповнюються автоматично з інформації вашого контрагента, якого ви вказували при реєстрації на платформі. Поля будуть недоступні до редагування.
Якщо контрагент ще не активований, у формі заявки натисніть на поле «Контрагент» та оберіть потрібного контрагента з випадаючого списку.
Важливо!
Подати заявку на підключення еквайрингу Monobank ви можете від імені контрагента, з яким плануєте підписати договір з Епіцентр Маркетплейс.
4. У формі заявки оберіть один із варіантів співпраці з Monobank, що відповідає обраному контрагенту, та позначте його:
«Є рахунок ФОП/ТОВ в Monobank»
Якщо у вас відкрито рахунок у Monobank, банк використає дані, зазначені під час відкриття рахунку, для підключення еквайрингу.
«Раніше підключав еквайринг Monobank»
Якщо ви раніше користувалися послугою еквайрингу Monobank (на іншому сайті або маркетплейсі), банк використає збережені налаштування, що пришвидшать обробку заявки.
Після вибору відповідного варіанту натисніть кнопку «Підключити».
Зверніть увагу!
Якщо у вас немає рахунку в Monobank або не відкрито рахунок на юридичну особу, співробітники банку нададуть детальну консультацію та допомогу в його відкритті.
Під час оформлення заявки заповнюються виключно поля «Контрагент» та «ІПН / ЄДРПОУ», відмітки навпроти інших полів у цьому випадку не проставляються.
5. Дані про контрагента автоматично передаються до банку. Після цього ви отримаєте повідомлення: «Заявку подано. Ви отримаєте сповіщення в застосунку monobank або дзвінок від банку».
Зверніть увагу !
Якщо компанія має кілька контрагентів і від одного з них заявка вже подавалася, заявка на підключення еквайрингу від Monobank від іншого контрагента буде сприйнята як повторна. Ви отримаєте повідомлення, яке буде відображатися жовтим кольором:
«Заявка обробляється. Очікуйте сповіщення в застосунку або дзвінок від monobank».
Дійте за вказівками отриманого повідомлення. Заявка обробляється банком.
6. Дочекайтеся перевірки даних співробітниками Monobank (зазвичай займає до одного робочого дня).
7. У разі успішної перевірки ваших даних у застосунок Monobank надійде заява про приєднання до сервісу.
8. Увійдіть у застосунок Monobank та підпишіть заяву на активацію еквайрингу.
Після активації Еквайринг Monobank:
- Вашій компанії буде автоматично присвоєно унікальний ключ «ServiceKey» для ідентифікації платежів.
- Ви отримаєте підтвердження у вигляді push-сповіщення в особистий кабінет продавця та у застосунок Епіцентр Маркетплейс: "Вітання! Ви успішно підключилися до еквайрингу Monobank."
Поверніться до "Налаштування компанії" → вкладка "Оплата та доставка". Або натисніть на кнопку Перейти до налаштувань у сповіщенні, що надійшло вам у дзвіночок в особистому кабінеті.
- Назва кнопки зміниться на «Переглянути подробиці», що означає успішне додавання ключа. Після натискання на кнопку буде доступний перегляд вашого ключа.
2. Після підключення еквайрингу від Monobank цей спосіб оплати вмикається автоматично.
3. Налаштування буде збережено та оплата карткою стане доступною для всіх товарів наступного дня.
4. Якщо еквайринг Monobank було вимкнено, для повторного ввімкнення переведіть повзунок на картці вправо.
Деактивація еквайрингу Monobank
Зверніть увагу!
Компанія має обов'язково мати активний спосіб оплати картою.
У разі перемикання на іншу платіжну систему ваша компанія тимчасово блокується на час переходу.
Відключення тільки способу оплата картою
- Перейдіть до розділу "Налаштування" → "Налаштування компанії" → "Оплата та Доставка".
- Вимкніть еквайринг, перевівши повзунок на картці в ліву сторону.
- Вам буде відображене інформаційне вікно з попередженням про блокування компанії:
- якщо ви впевнені, натисніть на кнопку Підтвердити для збереження змін
- у випадку, якщо ви не готові вимкнути еквайринг, натисніть на кнопку Скасувати або закрийте інформаційне вікно.
- Після підтвердження компанія буде автоматично заблокована та статус товарів на сайті зміниться на "Немає в наявності".
Відключення інших пов'язаних функціоналів
- Повна передоплата
- Самовивіз Meest-Епіцентр
- Meest-Епіцентр Поштомати.
При зміні юридичної особи в компанії
- Еквайринг буде автоматично деактивовано та видалено ключ.
- Необхідно повторно відправити заявку для активації оплати картою.
- За відсутності нового договору з платіжною системою Monobank, ваша компанія буде залишатися заблокованою.
Перегляд транзакцій по замовленням
- Увійдіть до особистого кабінету та перейдіть до розділу "Бухгалтерія" → "Оплата покупців".
- Вам буде відображено список по замовленням, які були оплачені через Monobank.
- Якщо ви тільки підключили еквайринг, список буде пустий.
- У вас є можливість фільтрувати замовлення за статусом оплати та за періодом.
Зверніть увагу!
Якщо у вас не підключено по компанії спосіб оплати "Еквайринг Monobank", при переході у відповідний розділ, буде відображене інформаційне вікно, з можливістю одразу перейти до налаштувань.
Для перевірки всіх зарахувань на ваш IBAN рахунок, скористайтеся бізнес-кабінетом Monobank для комп'ютерів:
- Увійдіть до веб-кабінету web.monobank.ua за допомогою номера телефону.
- Якщо у вас підключено декілька контрагентів, оберіть зі списку того контрагента, за яким ви хочете отримати виписку.
- Після вибору контрагента на головному екрані відобразиться виписка з усіма операціями.
- Якщо у вас лише один контрагент, він буде обраний автоматично, а виписка з’явиться одразу після входу.
- Для ФОП зарахування коштів відбувається з відповідним описом
MM000000, Загалом 0000.00 грн. Комісія банку 00.00 грн.
- Для ЮО зарахування відбуваєтся від Від: ТР e-comm ТОВ «Назва ЮО» (Монобанк), з аналогічним описом.
- Перейдіть у застосунок та на головному екрані натисніть на фото профілю в лівому верхньому куті.
- Оберіть рахунок ФОП.
- Виписку по рахунку ФОП можна переглянути під карткою.
Ви можете додатково надати доступ для ведення звітності своєму бухгалтеру.
Дотримуйтесь цієї інструкції, щоб успішно підключити чи відключити еквайринг Monobank!
ПОВ'ЯЗАНІ СТАТТІ
