Задля вашої зручності ми впровадили спеціальну систему сповіщень у кабінеті продавця стосовно стану вашого балансу, щоби вам не доводилося постійно відстежувати його власноруч, яка діє за певним алгоритмом, про який розповідаємо у цій інструкції. 

Коли доступних для списання комісії коштів на вашому рахунку залишиться менше ніж на 7 днів, система сповістить вас про це відповідним повідомленням з посиланням на розділ “Бухгалтерія – Транзакції” для поповнення балансу.

Щоб переглянути повідомлення, натисніть на дзвоник сповіщень у правому верхньому кутку вашого кабінету.

Для поповнення рахунку натисніть на посилання “поповнити ваш баланс” у повідомленні, що надійшло, та на кнопку “Сформувати рахунок” у вікні “Рахунок компанії” розділу “Бухгалтерія – Транзакції”, який відкрився. Детальніше про те як поповнити рахунок читайте в інструкції.

Якщо з певних причин ви не відреагуєте на повідомлення і не внесете кошти на рахунок, через деякий час система сповістить вас другим повідомленням - коли доступних для списання комісії коштів на вашому рахунку залишиться вже менше ніж на 3 дні.

Ви зможете переглянути повідомлення так само, натиснувши на дзвоник сповіщень у правому верхньому кутку Кабінету.
Дане повідомлення також буде містити посилання “поповнити ваш баланс” для переходу у розділ “Бухгалтерія – Транзакції” і поповнення рахунку компанії.
Якщо ви проігноруєте друге повідомлення і не поповните баланс, система надішле вам третє повідомлення – коли коштів на рахунку, доступних для списання комісії за замовлення, залишиться лише на 1 день.

Якщо ви не поповните баланс після третього сповіщення, після закінчення коштів на вашому рахунку система надішле вам четверте повідомлення про те, що у вас від’ємний баланс з посиланням на розділ “Бухгалтерія – Транзакції” для поповнення рахунку.

Для того, щоб розблокувати компанію і продовжити співпрацю, потрібно поповнити рахунок. Щойно кошти будуть зараховані, ваша компанія стане активною, товари знову з’являться в наявності та ви зможете продовжити отримувати замовлення.