Активація та умови використання способу доставки "Meest-Епіцентр Поштомати"
Доставка замовлень здійснюється оператором Meest ПОШТА та оплачується за рахунок продавця.
Переваги для покупців:
- Безкоштовна доставка
- Поштомати доступні 24/7, дозволяють забирати посилки у будь-який час.
- Процес отримання посилок займає кілька хвилин, а черги відсутні.
- Поштомати встановлені у зручних місцях, таких як супермаркети та торговельні центри.
- Такий спосіб отримання замовлення забезпечує конфіденційність.
- Створення товарно-транспортної накладної в особистому кабінеті Епіцентр Маркетплейс.
- Повернення коштів сплачених за доставку на бонусний рахунок протягом періоду дії акції
- Збільшення привабливості магазину і кількості замовлень.
З процесом налаштування та використання способу доставки "Meest-Епіцентр Поштомати" можна ознайомитися нижче:
Активація послуги "Meest-Епіцентр Поштомати"
Активація способу доставки "Meest-Епіцентр Поштомати"
1. Для використання пов'язаних з оператором Meest ПОШТА способів доставки та створення товарно-транспортної накладної в особистому кабінеті ви маєте укласти договір про співпрацю з оператором Meest ПОШТА та отримати унікальний ідентифікатор. Форма для подання інформації для укладання договору про співпрацю за посиланням.
Як отримати унікальний ідентифікатор в кабінеті Meest ПОШТА описано тут.
2. Для використання способу доставки "Meest-Епіцентр Поштомати" у вашому магазині має бути активна послуга оплати карткою онлайн. Для цього можна скористатися послугами одного з платіжних сервісів EasyPay або Монобанк. З інструкціями по підключенню способу оплати карткою онлайн можна ознайомитись тут:
Послідовність активації
Для того, щоб активувати спосіб доставки "Meest-Епіцентр Поштомати" виконайте наступні кроки:
1. Авторизуйтесь в особистому кабінеті користувача на Епіцентр Маркетплейс.
2. Перейдіть в розділ "Налаштування", оберіть підрозділ "Налаштування компанії" бокового меню особистого кабінету.
3. Натисніть на вкладку "Оплата та доставка". На вкладці, що відкрилась, буде відображатись блок "Meest-Епіцентр Поштомати".
4. У блоці "Meest-Епіцентр Поштомати" натисніть кнопку "Налаштувати". Відкриється вікно "Додайте Ваш ContractID".
5. Внесіть унікальний ідентифікатор, який ви отримали після підписання договору про співпрацю з оператором Meest ПОШТА, в поле "ContractID". Натисніть кнопку "Зберегти" для підтвердження.
Якщо унікальний ідентифікатор вже було внесено раніше для створення накладної оператором Meest ПОШТА або налаштування способу доставки "Самовивіз Meest-Епіцентр", він автоматично відображатиметься в полі "ContractID".
Ви отримаєте підтвердження успішного збереження унікального ідентифікатора.
6. Натисніть на перемикач в блоці "Meest-Епіцентр Поштомати" для активації цього способу доставки.
Спосіб доставки буде активовано, про що свідчить увімкнений перемикач в блоці "Meest-Епіцентр Поштомати" та повідомлення про успішне збереження налаштування.
Спосіб доставки "Meest-Епіцентр Поштомати" буде доступний покупцям при оформленні замовлень у вашому магазині на наступний день після його активації.
Важливо!
Спосіб доставки "Meest-Епіцентр Поштомати" буде автоматично деактивований якщо ви деактивуєте спосіб оплати карткою онлайн або видалите унікальний ідентифікатор.
Обробка замовлень
Важливо!
Для замовлень зі способом доставки "Meest-Епіцентр Поштомати" доступний лише спосіб оплати карткою онлайн.
З процесом обробки замовлень, оплачених карткою онлайн ви можете ознайомитися тут:
При обробці замовлень з використанням послуг оператора Meest ПОШТА є можливість створення товарно-транспортної накладної. Послідовність дій для створення накладної викладена нижче.Створення товарно-транспортної накладної
Важливо!
На замовлення, створені зі способом доставки "Meest-Епіцентр Поштомати", діють певні обмеження:
- оціночна вартість замовлення не має перевищувати 15 000 грн.
- вага відправлення (в тому числі, об'ємна) не має перевищувати 29 кг
- об`єм не має перевищувати 0.08 м. куб
- Максимально дозволена ширина – 37 см, висота – 35 см, довжина – 61 см
1. Створення ТТН стає можливим після переходу замовлення в статус "Підтверджено". Для цього відкрийте картку замовлення та натисніть на кнопку "Створити накладну" у блоці "Посилка".
В результаті чого відкриється сторінка "Створення накладної Meest-Епіцентр Поштомати".
2. На сторінці створення товарно-транспортної накладної заповніть поля:
Важливо!
Поля з позначкою "*" повинні бути обов'язково заповнені. Інакше кнопка "Створити накладну" не буде активна.
Блок "Дані відправника":
- "ContractID" - поле заповнюється автоматично та недоступно для редагування;
- "Ім'я", "Прізвище", "По батькові" та "Телефон" - поля заповнюються автоматично даними взятими з договору із оператором Meest ПОШТА та доступні для редагування;
- "Місто відправника" та "Відділення Meest" - із випадаючого списка оберіть місто та відділення оператора Meest ПОШТА, з якого буде здійснюватись відправка замовлення.
Блок "Дані одержувача":
- "Ім'я", "Прізвище", "По батькові", "Телефон", "Місто одержувача", "Поштомат Meest-Епіцентр" - поля заповнюються автоматично даними з картки замовлення та доступні для редагування.
Блок "Параметри посилки":
- "Відправник" - поле заповнюється автоматично та недоступно для редагування;
Важливо !
При способі доставки "Meest-Епіцентр Поштомати" доставку оплачує лише відправник. Для покупців такий спосіб доставки завжди є безкоштовним.
- “Оціночна вартість, грн” - поле заповнюється автоматично та недоступно для редагування;
- "Опис посилки" - введіть опис посилки;
- "Ширина, см", "Висота, см", "Довжина, см", "Вага, кг", "Вага об'ємна" - поля заповнюються автоматично та недоступні для редагування. Габарити посилки розраховуються виходячи з ширини, висоти, довжини, ваги та кількості товарів в замовленні.
3. Для збереження внесених даних натисніть на кнопку "Створити накладну".
В результаті виконаних дій буде створено товарно-транспортну накладну, номер якої ви можете переглянути в блоці "Посилка".
Ви можете завантажити товарно-транспортну накладну у форматі pdf. Для цього натисніть на кнопку "Завантажити накладну".
Важливо!
Поточна версія функціоналу не передбачає можливості редагування створеної ТТН в кабінеті Епіцентр Маркетплейс. Ви можете лише видалити наявну ТТН та створити нову.
Для того щоб видалити ТТН натисніть на кнопку із зображенням корзини в блоці "Посилка" картки замовлення.
Товарно-транспортну накладну буде видалено, а ви зможете створити нову накладну описаним вище способом.
Отримання замовлення
Важливо !
Для того щоб мати можливість отримати замовлення способом "Meest-Епіцентр Поштомати", покупець повинен мати встановлений застосунок Meest ПОШТА.
Після того як замовлення буде переміщене в поштомат Епіцентр, покупець отримає повідомлення про доставку. Повідомлення може бути надіслане через SMS, Viber або як пуш-повідомлення і містить адресу та номер поштомату Епіцентр. Для відкриття комірки покупець повинен відсканувати QR-код на поштоматі за допомогою мобільного застосунку Meest ПОШТА. За можливості нагадайте покупцю про необхідність закриття комірки після отримання замовлення.
Правила використання
Важливо !
Якщо ви не укладали додаткової угоди з оператором Meest ПОШТА, то тарифікація відправлення буде здійснюватися згідно стандартних тарифів перевізника. Компенсація вартості доставки на такі відправлення розповсюджуватися не буде.
Форма для заключення додаткового договору тут.
Вартість доставки
Вартість доставки замовлення способом "Meest-Епіцентр Поштомати" встановлюється оператором Meest ПОШТА. З тарифами ви можете ознайомитися за посиланням.
Важливо !
На замовлення, оціночна вартість яких перевищує 200 грн, нараховується додаткова комісія за страхування в розмірі 0,5% від оціночної вартості замовлення.
Посилки, від яких відмовилися отримувачі, безкоштовно повертаються на відділення, з якого було здійснено відправку.
Компенсація вартості доставки
Вартість доставки способом "Meest-Епіцентр Поштомати" компенсується продавцю у вигляді бонусу на бонусний рахунок. Компенсація нараховується за певний проміжок часу, визначений періодом акції, в розмірі суми, яка зазначена в ТТН. Детально з умовами компенсації вартості доставки можна ознайомитись тут.
Термін зберігання
Термін безкоштовного зберігання посилки в поштоматах становить 5 робочих днів після дня надходження. Після закінчення терміну зберігання посилка автоматично повертається на відділення, з якого було здійснено відправку.