Активація та умови доставки замовлень до центрів видачі Епіцентр
Доставка замовлень у центри видачі Епіцентр здійснюється перевізником Meest та відбувається за рахунок продавця.
Переваги для покупців:
- Безкоштовна доставка
- Швидкість доставки
- Отримання замовлення у зручний для себе час
- Обрати зручний пункт видачі
- Створення накладної в особистому кабінеті
- Автоматична зміна статусу замовлення
- Повернення коштів сплачених за доставку на бонусний рахунок протягом періоду дії акції
- Збільшення кількості замовлень
З активацією та умовами використання способу доставки замовлень можна ознайомитися в наступних пунктах:
Активація доставки
Умови активації
Як отримати унікальний ідентифікатор в кабінеті Meest ПОШТА описано тут.
Якщо договір вже укладений, для використання спеціальних тарифів Епіцентр необхідно підписати додатковий договір з поштовим оператором Meest ПОШТА. Форма для заключення додаткового договору тут.
Для успішної активації доставки в центри видачі Епіцентр мають бути дотримані наступні умови:
- ваша компанія повинна мати активного контрагента з таким самим ЄДРПОУ/РНОКПП, з яким укладено договір з Meest ПОШТА;
- в налаштуваннях компанії має бути активована оплата карткою онлайн та/або передбачена післяплата відповідно до договору з Meest ПОШТА.
Послідовність активації
1. Авторизуйтесь в особистому кабінеті користувача на Епіцентр Маркетплейс.
2. Перейдіть в розділ "Налаштування", оберіть підрозділ "Налаштування компанії" бокового меню особистого кабінету.
3. Натисніть на вкладку "Оплата та доставка". На вкладці, що відкрилась, буде відображатись блок "Самовивіз Meest-Епіцентр".
4. У блоці "Самовивіз Meest-Епіцентр" натисніть кнопку "Налаштувати". Відкриється вікно "Додайте Ваш ContractID".
Якщо унікальний ідентифікатор вже було внесено раніше для створення накладної оператором Meest ПОШТА або налаштування способу доставки "Meest-Епіцентр Поштомати", він автоматично відображатиметься в полі "ContractID".
5. Внесіть унікальний ідентифікатор, який ви отримали після підписання договору про співпрацю з оператором Meest ПОШТА, в поле "ContractID".
У разі помилки, вам буде відображено підказку, що ContractID не відповідає формату: використані недопустимі символи або довжина значення не відповідає стандарту в 36 символів. Кнопка "Зберегти" стає доступною у разі вірного формату та відповідності всім умовам перевірки ContractID.
6. Натисніть кнопку "Зберегти" для підтвердження. Ви отримаєте сповіщення про успішне збереження унікального ідентифікатора.
Важливо !
Збереження унікального ідентифікатора буде недоступне у випадку, якщо:
- внесений вами ContractID не є унікальним ідентифікатором Meest ПОШТА,
- від Meest ПОШТА отримано інформацію про невідповідність ContractID для застосування в системі Епіцентр Маркетплейс.
7. Натисніть на повзунок у блоці "Самовивіз Meest-Епіцентр".
Спосіб доставки буде активовано, про що свідчить активний повзунок в блоці "Самовивіз Meest-Епіцентр" та повідомлення про успішне збереження налаштування.
Спосіб доставки "Самовивіз Meest-Епіцентр" буде доступний покупцям при оформленні замовлень у вашому магазині на наступний день після його активації.
Важливо !
Спосіб доставки у центри видачі замовлень Епіцентр буде автоматично деактивовано, якщо:
- видалити ContractID
- вимкнена оплата карткою онлайн та за результатами перевірки в Meest ПОШТА виявлено недоступність післяплати для збереженого ContractID
Обробка замовлення
Для замовлень зі способом доставки "Самовивіз Meest-Епіцентр" доступні наступні способи оплати:
- оплата карткою онлайн
- післяплата, якщо відповідне налаштування передбачено за результатами перевірки ContractID в Meest ПОШТА
- Підключення до платіжної системи EasyPay для ФОП
- Підключення до платіжної системи EasyPay для ТОВ
- Підключення до еквайрингу Монобанк
При обробці замовлень з використанням послуг оператора Meest ПОШТА є можливість створення товарно-транспортної накладної. Послідовність дій для створення накладної викладена нижче.
Створення накладної
На замовлення, створені зі способом доставки "Самовивіз Meest-Епіцентр", діють певні обмеження:
- оціночна вартість замовлення не має перевищувати 15 000 грн.
- вага відправлення (в тому числі, об'ємна) не має перевищувати 30 кг
- об`єм не має перевищувати 0.118 м. куб
- Максимально дозволена ширина, висота, довжина - 70 см
Важливо !
При недотриманні вказаних обмежень, створення накладної буде недоступне.
1. Створення ТТН стає можливим після переходу замовлення в статус "Підтверджено". Для цього відкрийте картку замовлення та натисніть на кнопку "Створити накладну" у блоці "Посилка".
В результаті чого відкриється сторінка "Створення накладної Самовивіз Meest-Епіцентр".
2. На сторінці створення накладної заповніть поля:
Блок "Дані відправника":
- "ContractID" - поле заповнюється автоматично та недоступно для редагування;
- "Ім'я", "Прізвище", "По батькові" та "Телефон" - поля заповнюються автоматично даними взятими з договору із оператором Meest ПОШТА та доступні для редагування;
- "Місто відправника" та "Відділення Meest" - із випадаючого списка оберіть місто та відділення оператора Meest ПОШТА, з якого буде здійснюватись відправка замовлення.
Блок "Дані одержувача":
- "Ім'я", "Прізвище", "По батькові", "Телефон", "Місто одержувача", "Відділення Meest-Епіцентр ЦВЗ" - поля заповнюються автоматично даними з картки замовлення та доступні для редагування.
Блок "Параметри посилки":
- "Зворотна доставка грошей" - поле заповнюється автоматично та недоступне для редагування;
- "Платник за доставку" - заповнюється автоматично та недоступно для редагування;
Важливо !
При способі доставки "Самовивіз Meest-Епіцентр" доставку оплачує лише відправник. Для покупців такий спосіб доставки завжди є безкоштовним.
- “Оціночна вартість, грн” - поле заповнюється автоматично та недоступно для редагування;
- "Опис посилки" - введіть опис посилки;
- "Ширина, см", "Висота, см", "Довжина, см" - поля заповнюються автоматично та доступні для редагування. Габарити посилки розраховуються виходячи з ширини, висоти, довжини товарів в замовленні.
- "Вага, кг", "Вага об'ємна" - поле заповнюються автоматично та недоступне для редагування. Вага кількох товарів у замовленні сумується.
Важливо !
Поля з позначкою "*" повинні бути обов'язково заповнені. Інакше кнопка "Створити накладну" не буде активна.
3. Для збереження внесених даних натисніть на кнопку "Створити накладну".
В результаті виконаних дій буде створено товарно-транспортну накладну, номер якої ви можете переглянути в блоці "Посилка".
Ви можете завантажити товарно-транспортну накладну у форматі pdf. Для цього натисніть на кнопку "Завантажити накладну".
Редагування накладної
Для того щоб видалити ТТН натисніть на кнопку із зображенням корзини в блоці "Посилка" картки замовлення.
Товарно-транспортну накладну буде видалено, а ви зможете створити нову накладну описаним вище способом.
Отримання замовлення з післяплатою
Після того як замовлення буде переміщене до центру видачі Епіцентр, покупець отримає у мобільний застосунок пуш-повідомлення про доставку. Повідомлення містить номер замовлення, адресу та номер центру видачі Епіцентр. Покупець оплачує замовлення через мобільний застосунок при отриманні посилки в центрі видачі Епіцентр.
Правила використання
Важливо !
Якщо ви не укладали додаткової угоди з оператором Meest ПОШТА, то тарифікація відправлення буде здійснюватися згідно стандартних тарифів перевізника. Компенсація вартості доставки на такі відправлення розповсюджуватися не буде.
Форма для заключення додаткового договору тут.
Вартість доставки
Вартість доставки замовлення способом "Самовивіз Meest-Епіцентр" встановлюється оператором Meest ПОШТА. З тарифами ви можете ознайомитися за посиланням.
На замовлення, оціночна вартість яких перевищує 200 грн, нараховується додаткова комісія за страхування в розмірі 0,5% від оціночної вартості замовлення.
Посилки, від яких відмовилися отримувачі, безкоштовно повертаються на відділення, з якого було здійснено відправку.
Компенсація доставки
Вартість доставки способом "Самовивіз Meest-Епіцентр" компенсується продавцю у вигляді бонусу на бонусний рахунок. Компенсація нараховується за певний проміжок часу, визначений періодом акції, в розмірі суми, яка зазначена в ТТН. Детально з умовами компенсації вартості доставки можна ознайомитись тут.
Термін зберігання
Термін безкоштовного зберігання посилки в центрі видачі Епіцентр становить 5 робочих днів після дня надходження. Після закінчення терміну зберігання посилка автоматично повертається на відділення, з якого було здійснено відправку.
ПОВ'ЯЗАНІ СТАТТІ
